Veiksmai ir ketinimai yra du skirtingi dalykai. Mes visi tikimės, kad ketinimai yra perteikiami mūsų veiksmais, bet realybėje, tai ne visuomet įvyksta. Dažnai neteisingai suprantame ir klaidingai vienas kitą aiškiname. Tokie nesusipratimai kelia priežastį nusiminimui. Už visų veiksmų ir žodžių, yra tikslai – ketinimai(ryžtas atlikti veiksmą, pasiekti tikslą). Tačiau tegalime spėti kokie jie yra. Viskas priklauso nuo mūsų natūralių įgūdžių atspėti, to pasiekoje santykiuose reaguojame pozityviai ar negatyviai. Kuomet spėliojame, paliekame daug erdvės klaidoms. Sustokite jei jau pasiruošėte reaguoti. Vietoj pretenzijų pareiškimo, dėl žmonių neigiamų ketinimų – tikslų, atsiverkime galimybei, kad esame suklaidinti patys, o jų ketinimai gali būti teigiami. Paklausk savo partnerio kas iš tiesų vyksta ir ko išties jie nori ar jiems reikia.